西河路保龙快餐,不到四十平的经营面积,里面只摆了四张能用于店内就餐的桌子。
临到中午,进进出出的人员不断,有地方大家就挤一挤,但更多的人都是买了带走,中间还穿插着身着保龙工装的配送员,也同样在赶时间外送。
屋子里人多热闹,声调不自然的都要高两度,可就在这种忙碌的环境下,一道拍桌子的声音吸引了所有人的目光,让整个屋子都安静下来。
其中一个餐桌的男顾客,一副痞里痞气的样子,指着面前的餐盘喊道。
“老板呢,老板,你们这是什么店,就给我们吃这个东西?”
说着还把餐盘往桌子中间挑动了一下,在这个安静的空间里,显的是那么“刺耳”。
保龙快餐因为调整的缘故,店里一般配三到四个人,这里有一个厨师,一个前厅,一个帮厨顺带着帮帮前厅。
看到有人找事,负责前厅的一个三十多岁的大姐,直接从打菜口这里绕了出来,走到了餐桌旁边,看了一眼餐盘,然后才看着男顾客露出讨好的笑容道。
“咱们这里是怎么了。”
男顾客眼睛一翻,指着餐盘里一根黑直的好像头发一样的东西大声道。
“怎么了?
你还问我怎么了,我还想问你们怎么了呢。
我来吃快餐,你们这里带着这东西让我怎么吃?
恶不恶心?”
古语有云,不干不净,吃了没病,但这话纯属安慰的作用,真要是看见饭里带着“异物”,换成是谁心里都不舒服。
有好几个人在刚才这个男顾客找事的时候都没停下的吃饭动作,此时却都停了下来。
看看自己的餐盘,好像也要找出来什么东西一样,哪怕没找出来,但筷子却是下不去了。
好好的一顿饭,硬是吃出了反胃的感觉,晦气。
前厅也傻眼了,你要说谁家餐馆没有掉落头发这种事情,那都根本不可能,能理解,但又不能对外这么说。
最关键的是,对方一头的板寸,而餐盘里的头发却稍微有点长,好像跟何姐的头发长短差不多,先入为主,前厅赶紧道歉道。
“不好意思啊,你看这个钱我给你退了行吗,不好意思,不好意思。”
这件事情要是说大吧,不小,换成谁吃饭吃一半看到这个头发在餐盘里,都会不舒服。
但你要是说小吧,不上纲上线,真算不得什么大事,换成那些星级酒店,也不敢百分百保证就没有这些意外,顶了天就不吃了,何况还把这顿饭的钱给赔了。
说着这些话,前厅就想赶紧把餐盘撤下去,再怎么样,先把证据毁掉再说。
可是一只手却把餐盘牢牢的按在了桌子上,男顾客看着前厅眉毛一挑,高声指责道。
“就他妈的免单就完了?
我饭还没吃完,你先让我恶心了,你们就这么办事的?”
前厅被众人看着,有点为难的道。
“那你想怎么样?”
男顾客冷哼一声道。
“我想怎么样?
我想曝光你,我想怎么样,像你们这种不卫生的餐饮店,就应该关门,不给我们这些平民老百姓吃亏的机会。”
说着话,男顾客还真拿起电话拨了出去,一套行云流水的动作,前厅都没反应过来。
旁边的人也愣在原地看着两方,正经人发脾气哪有一上来就下死手的,这是要掀桌子了?
后厨做饭的时候声音不小,而且前面这里的事情发生的太快,等厨师和另一个帮厨赶到前面这里,男顾客两个电话都打完了。
为了一根头发,为了保护自己的合法权益,一个市场监督,一个消费者保护协会,这是一个能放过的电话都没有落下。
某些人已经觉察到了有点不对,正常人谁能对理赔的电话这么熟啊。
厨师是一个哑巴,听力微弱,受了三十多年的外人歧视,这好不容易有江远建的食堂能接收他,刚刚缓解了他那脆弱的内心,现在看到有人上门闹事,那真的是以前有多隐忍,现在就有多气愤。
简单听了前厅的解释,就心火上升,手指着餐盘“啊”“啊”了几句,又看到男顾客那副“嫌弃”的样子,上前就与对方撕扯了起来。
不算打架,再加上旁边还有其它人,很快两个人就被拉开,整个快餐的小屋里混乱极了,但奇怪的是,竟然没有几个人往外走,都在一边看热闹。
一场简单的餐厅投诉,等江远收到消息的时候,于珍已经跟对方和解完了,十块钱的餐费,一百倍的赔偿,一千块钱。
保龙公司到底是什么情况,平昌这里的人不好说都清楚,可是市场监管部门的人多多少少还是知道一点的。
为残疾人开设的安置餐厅,又不是大案要案,对厨师和于珍等相关人士,进行了普法宣传教育,要求以后按食品安全操作规范操作,不予立案,也就算是把这件事情解决了。
事关快餐店铺的事情,江远自然是关心的,本想着把于珍叫来大家商量一下后边怎么办,结果于珍却让江远和邓元元一起来西河路保龙快餐,语气还很严肃。
等江远带着邓元元来到西河路的时候,整个快餐里只有于珍一个人,她正看着桌子上摆着的笔记本电脑,脸色很是难看。
江远开门进屋,一脸的急色道。
“于姐,刚才你在电话里说,事情都处理完了,怎么又把我给叫过来?”
于珍对着电脑仰了仰头道。
“江总,你们先看看这个。”
两人走到近前,只见电脑里放着的正是这间快餐的监控录像。
因为分店走的不是统一的账,所以店里虽然没有安装监控设备,但每一家的收银台的后方都有一个看管的小监控,很隐蔽的那种。
也不是真的要监控谁,只不过是想着有备无患,只能保存三天然后就覆盖,基本没有什么大用。
但就是这么一个小监控,正巧里面的斜对角把那张发生问题的餐桌,清清楚楚的记录了下来。
一个剃着板寸的男人,吃饭吃了一半,悄悄的从兜里拿了什么东西出来,然后扔在了餐盘上,虽然监控没有声音,但明显能看的出来,对方开始大喊大叫。
一场栽赃大戏,正式开始。